Gioco globale e giorno della patchKaivax|3 maggio 2013

Da quando abbiamo lanciato il Gioco globale con la patch 2.0.4 di StarCraft II, i giocatori di tutto il mondo si sono connessi a regioni diverse per giocare in un modo nuovo. Durante il processo di aggiornamento, abbiamo rilevato alcuni dubbi in merito al significato di Gioco globale. Con l'imminente arrivo della patch 2.0.8, crediamo sia giunto il momento di parlare di quelle situazioni in cui potreste trovarvi quando uno degli ambienti di gioco non è disponibile per manutenzione.

Oggi giù, domani su

Attualmente, quando un ambiente di gioco è spento per manutenzione, è possibile selezionare una regione diversa in cui giocare, una regione che in quel momento non sta subendo manutenzione. Effettuiamo queste operazioni di manutenzione per diversi motivi, il più comune dei quali è che stiamo applicando una nuova patch.

La manutenzione standard dura circa otto ore e si presenta così:

Lunedì, 1:00 PM PT: Sudest asiatico + Australia + Nuova Zelanda

Martedì, 5:00 AM PT: Nord America + America latina

Martedì, 6:00 PM PT: Europa + Russia

Mercoledì, 12:00 PM PT: Corea + Taiwan

L'applicazione di una patch può essere un procedimento complesso, quindi preferiamo scaglionarlo in diversi giorni. Solitamente non andiamo oltre a una o due regioni al giorno e lo facciamo durante gli orari non di picco. Ogni tanto, quando dobbiamo applicare una piccola patch, la pubblichiamo in tutte le regioni lo stesso giorno. Per esempio, le patch 2.0.6 e 2.0.7 sono uscite in tutte le regioni nell'arco di poche ore.

Pensare globale

Con il Gioco globale, i giocatori ora possono cambiare regione durante il servizio di manutenzione. Nel giorno della patch, è assolutamente possibile che in regioni diverse sia attiva una versione diversa del gioco e questo può generare confusione.

Abbiamo progettato il gioco perché applichi autonomamente la nuova patch al momento dell'avvio, in base alla regione in cui ci si è connessi per ultimi. Quando ci si connette a una regione sulla quale è presente una versione del gioco più nuova rispetto a quella installata, verrà chiesto se si vuole applicare la patch per poter giocare in quella regione.

Patch Required - Kickout.jpg

Accettando, il gioco verrà riavviato e la nuova versione sarà installata. Da quel momento, però, non sarà possibile giocare nelle regioni che non sono state aggiornate all'ultima patch. Provandoci, si riceverà un messaggio d'errore.

Login Error - Region Maintenance.jpg

Un'ultima cosa da segnalare è che queste situazioni possono succedere solo durante il ciclo di manutenzione. Quando la manutenzione non è attiva e tutte le regioni sono state aggiornate, non si incontreranno più differenti versioni quando si usa il Gioco globale in qualsiasi regione.

Stiamo cercando di fare in modo che la situazione sia più chiara durante il periodo di manutenzione, specialmente per quanto riguarda le regioni in cui i giocatori possono o non possono giocare, ma speriamo che queste informazioni siano state utili per chiarire il perché della comparsa dei messaggi mostrati qui sopra. Restate con noi.

Un momento, c'è dell'altro!

Il nostro servizio di assistenza clienti può aiutarvi in molti modi durante il giorno della patch. Se avete bisogno di aiuto, consultate le seguenti sezioni:

Ulteriori informazioni sul Gioco globale nelle risposte alle domande più frequenti sul Gioco globale.