Gra Globalna i dzień wprowadzania aktualizacji
Od czasu, kiedy uruchomiliśmy funkcję Gry Globalnej, wprowadzoną w aktualizacji 2.0.4 do StarCrafta II, gracze z całego świata łączyli się z różnymi regionami i grali na nowe sposoby. Zauważyliśmy także ,że wielu graczy ma wątpliwości co do tego, co oznacza Gra Globalna, kiedy akurat wprowadzamy aktualizację do gry. Aktualizacja 2.0.8 zostanie udostępniona już wkrótce i uważamy, że jest doskonały moment, by porozmawiać o różnych sytuacjach, jakie mogą was spotkać, kiedy jedno ze środowisk gry jest niedostępne ze względu na przeprowadzane właśnie prace administracyjne.
Dziś leży, jutro śmiga
Aktualnie, jeżeli środowisko gry jest niedostępne z powodu trwających prac administracyjnych, można wybrać inny region gry – region, który jest dostępny, bo akurat nie są prowadzone w nim prace administracyjne. Prace administracyjne przeprowadzamy z różnych powodów, jednak najczęstszym powodem wyłączenia środowiska gry w danym regionie jest wprowadzanie nowej aktualizacji.
Standardowo prace administracyjne trwają około ośmiu godzin, a ich harmonogram wygląda mniej więcej tak:
Poniedziałek, 13:00 PT: Azja Płd.-Wsch. + Australia + Nowa Zelandia
Wtorek, 5:00 AM PT: Ameryka Północna + Ameryka Łacińska
Środa, 18:00 PM PT: Europa + Rosja
Środa, południe PT: Korea + Tajwan
Proces wprowadzania aktualizacji może mieć kompleksowy charakter i dlatego staramy się przeprowadzać go stopniowo i wprowadzać aktualizacje na przestrzeni kilku dni. Zazwyczaj nie planujemy wprowadzenia aktualizacji w więcej niż dwóch regionach jednego dnia i staramy się to robić poza godzinami największej aktywności. Czasami zdarzy się mała aktualizacja, którą wydajemy we wszystkich regionach tego samego dnia. Przykładowo, aktualizacje 2.0.6 i 2.0.7 zostały udostępnione we wszystkich regionach w przeciągu kilku godzin.
Myślimy globalnie
Dzięki funkcji Gry Globalnej gracze mogą teraz zmieniać regiony, w których grają w czasie, gdy prowadzone są prace administracyjne. Prawdopodobieństwo, że w różnych regionach będą dostępne różne wersje gry w dniu wprowadzania aktualizacji jest bardzo duże i może to powodować małe zamieszanie.
Zbudowaliśmy grę tak, by usiłowała zainstalować nową aktualizację za użytkownika za każdym razem, gdy ten włącza grę, na podstawie regionu, z którym użytkownik łączył się ostatnio. Jeśli spróbujecie połączyć się z regionem, w którym dostępna jest nowsza wersja gry niż w regionie w którym jesteście, zostaniecie zapytani, czy chcecie zaktualizować grę, by móc grać w tym regionie.
Jeśli wyrazicie zgodę, gra zostanie uruchomiona ponownie i zaktualizowana do nowej wersji. Po zaktualizowaniu gry nie będziecie jednak mogli grać w żadnym regionie, w którym najnowsza aktualizacja nie została jeszcze wprowadzona do gry. Jeśli spróbujecie tam zagrać, wygeneruje się błąd.
Ostatnia rzecz, jaką trzeba mieć na uwadze, to fakt, że sytuacje tego typu mogą mieć miejsce wyłącznie podczas, gdy trwa cykl globalnych prac administracyjnych. Po zakończeniu tego cyklu i zaktualizowaniu gry we wszystkich regionach nie powinniście już mieć problemów z niezgodną wersją gry podczas korzystania z Globalnej Gry w dowolnym regionie.
Pracujemy nad sposobami, by jeszcze lepiej informować was o tym, co się dzieje podczas prac administracyjnych, zwłaszcza pod kątem określenia dostępności gry w poszczególnych regionach. Mamy jednak nadzieję, że dzisiejszy artykuł był pomocny i pomógł wam lepiej zrozumieć, co się dzieje, gdy na waszych ekranach pojawiają się powyższe komunikaty. Więcej informacji wkrótce.
Ale to jeszcze nie wszystko
Nasz dział obsługi klienta może wam pomóc na różne sposoby podczas dnia wprowadzania aktualizacji do gry. Jeśli potrzebujecie pomocy, zajrzyjcie do poniższych artykułów:
Możecie też sprawdzić szczegółowe informacje o funkcji Gry Globalnej w naszym FAQ.